Điều Khoản Và Điều Kiện Nbet Info

01 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của nbet info, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nbet info có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo điều kiện tham gia được tuân thủ.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hợp lệ và đang sinh sống tại Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hay cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất năng lực hành vi dân sự.
• Không đang tự loại trừ khỏi các nền tảng game đổi thưởng theo yêu cầu của bản thân.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không vì lợi ích thương mại của bên thứ ba.

02 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại nbet info. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, cùng địa chỉ IP cố định, cùng thiết bị hoặc cùng phương thức thanh toán với mục đích lạm dụng khuyến mãi.

Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại nbet info, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bắt buộc bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email đang sử dụng và có khả năng nhận thư.
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số).

Xác minh danh tính (KYC)

Nbet info có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hạn sử dụng. Nbet info cam kết bảo mật mọi tài liệu xác minh theo Chính sách Bảo mật hiện hành.

03 Nạp Tiền & Rút Tiền

Nbet info hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo mọi giao dịch diễn ra nhanh chóng và thuận tiện nhất cho người chơi.

Phương thức được chấp nhận

• MoMo – ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, xử lý tức thì 24/7.
• ZaloPay – tích hợp trực tiếp qua ứng dụng Zalo, nhanh và tiện lợi.
• ViettelPay – ví điện tử của Viettel, phù hợp với người dùng vùng xa.
• Internet Banking – hỗ trợ hơn 30 ngân hàng nội địa tại Việt Nam.
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Vinaphone, Mobifone mệnh giá từ 10.000 ₫.

Quy định nạp tiền

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Nạp tối đa: 500.000.000 ₫ mỗi ngày.
• Thời gian xử lý: tức thì với MoMo, ZaloPay, ViettelPay; 5–15 phút với Internet Banking.
• Nạp tiền phải từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ – trùng với thông tin đăng ký tại nbet info.

Quy định rút tiền

• Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tối đa: 200.000.000 ₫ mỗi ngày.
• Xử lý trong vòng 5 phút với MoMo và ZaloPay sau khi xác minh hoàn tất.
• Yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng.
• Rút tiền lần đầu bắt buộc qua xác minh KYC.

Nbet info không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí nào mà ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu thêm trong quá trình giao dịch. Vui lòng kiểm tra biểu phí của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

04 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại nbet info đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu, nạp tiền lần đầu từ 100.000 ₫ trở lên.
• Vòng cược (wagering requirement) tiêu chuẩn là 20x số tiền thưởng trước khi được phép rút.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược: 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng, trừ khi có quy định khác.
• Nbet info không thay đổi điều khoản khuyến mãi sau khi người chơi đã tham gia chương trình đó.
• Mọi thay đổi chính sách khuyến mãi được thông báo trước ít nhất 7 ngày.

05 Quy Tắc Trò Chơi

Toàn bộ kết quả trò chơi tại nbet info được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba chuyên ngành. Mọi ván chơi đều hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi trước khi bắt đầu.
• Tỉ lệ hoàn trả (RTP) của từng tựa game được công khai trên trang thông tin game.
• Kết quả đã được hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng, nbet info sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho ván chơi đó.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trước khi tham gia các ván cược có giá trị lớn.
• Nbet info không chịu trách nhiệm với tổn thất do mất kết nối từ phía người chơi.

Đối với Live Casino với dealer người thật, quyết định của dealer theo luật chơi được coi là quyết định cuối cùng. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả Live Casino cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

06 Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng, nbet info nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc lách hạn mức giao dịch.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các game có nhiều người tham gia.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống thay vì báo cáo cho nbet info.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ nbet info.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

07 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản nbet info của mình. Nbet info sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – kể cả qua live chat hay email hỗ trợ.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho nbet info qua support@nbetinfo.net nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Thường xuyên cập nhật mật khẩu, ít nhất 3 tháng một lần.

Nbet info không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ bị hack, hãy liên hệ đội hỗ trợ ngay để khóa tài khoản khẩn cấp.

08 Trách Nhiệm & Giới Hạn

Nbet info nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát có thể gây gián đoạn dịch vụ tạm thời.

• Nbet info không chịu trách nhiệm với tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại do gián đoạn dịch vụ vì lý do bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổng trách nhiệm pháp lý của nbet info với mỗi người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào trong 12 tháng gần nhất.
• Nbet info không chịu trách nhiệm với nội dung từ các trang web bên ngoài mà người chơi truy cập từ nền tảng của chúng tôi.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về hành vi và quyết định cá cược của bản thân.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản nbet info bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email support@nbetinfo.net hoặc live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Đóng tài khoản theo yêu cầu

• Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
• Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin đăng ký sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật tối thiểu 5 năm.

Đình chỉ do vi phạm

Nbet info có quyền đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng thông tin giả mạo. Quyết định của nbet info trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

Nbet info có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi đều được thông báo đến người dùng theo các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nbet info ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong ứng dụng di động nbet info (iOS và Android).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ thay đổi đó. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản và dịch vụ của nbet info, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

• Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng nbet info – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@nbetinfo.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo hỗ trợ: Dành cho các vấn đề phức tạp cần xử lý có tài liệu đính kèm.

Quy trình giải quyết khiếu nại

Sau khi nhận được khiếu nại, nbet info cam kết xác nhận tiếp nhận trong vòng 4 giờ và đưa ra phán quyết sơ bộ trong vòng 72 giờ làm việc. Trường hợp phức tạp hơn có thể mất đến 14 ngày làm việc để điều tra đầy đủ. Trong suốt quá trình đó, người chơi sẽ được cập nhật tiến độ xử lý định kỳ.